商务通能够为企业提供智能企业客服系统 ，商务通帮助用户能够通过软件更好与客户进行交流 ，商务通软件中将为用户提供智能对话服务 ，商务通帮助用户能够通过软件轻松使用各种话术内容，商务通平台中还将为用户提供众多功能选项，商务通帮助用户能够通过交流来获得更多客源，商务通软件中拥有丰富的商务通功能，帮助用户能够提升自己的商务通客服服务。

应用背景：

商务通可以帮助用户完善自己企业的商务通客服系统，实时查看客服员工的商务通工作状态，帮助用户能够通过软件更好提升企业客服服务能力 ，商务通更好帮助企业用户提升自己的商务通行业名誉，让用户能够获得更多的商务通帮助。

商务通怎么设置声音提醒？商务通

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、打开软件
，商务通输入登录名和密码，登录账号 。

2、然后我们点击导航栏上的“系统设置”。

3、在系统设置下拉列表中 ，我们点击“参数设置”。

4、在参数设置页面，我们可以看到相关设置 ，向下拉到底部，可以看到“线索设置”。

5、点击后
，会出现相应的下拉菜单
，选择“声音振动设置”。

6、然后会有一个选择不同的声音，铃声选择上 ，然后点击选择合适的声音 ，震动目前只适用于安卓，所以设置后可以保存设置
。

商务通应用特色 ：

1、系统根据设定的规则自动将来电分配给相应的客服，优化工作效率。

2、当访客进入时
，系统自动弹出邀请框，客服也可以手动或强制发起对话，提高互动主动性 。

3、监控访问者来源和访问路径
，如搜索引擎、搜索关键词等，深入了解访问者行为。

4
、在聊天过程中实时查看访问者输入的内容，使客服可以预测访问者的需求，提前准备答案
。

商务通应用功能：

1
、帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作。

2、变流量为销量，变访客为顾客 ，帮助企业选择更佳的推广方式
，提高投入收益 。

3 
、网站商务通提供强大的报表功能，为优化网站 、优化推广策略 。

4 、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。

商务通推荐理由：

1、经理可以实时监测每个员工的实时对话，协助员工快速成长

2 、优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。

3 、您能实时了解每一位客人访问过几次 ，并能自动调出该客人之前的所有对话记录，便于跟进联系。

4、可指定客服或部门 ，可转接和内部对话、并支持跨站点转接，全面体现团队协作优势。